F.A.Q

La commande

Comment choisir ma taille?

 

Nous avons concocté un petit guide des tailles, ici. Nos tee-shirts ont une coupe ajustée, ni trop près du corps, ni trop large. Si vous aimez le porter large, il est préférable de prendre une taille au dessus.

 

Où rentrer mon code promo?

 

Cliquez sur le panier d'achat, en haut à gauche de la page. Sur cette page, vous pourrez ajouter votre code promo et/ou une petite note, pour nous saluer par exemple.

 

Le paiement

Quels sont les modes de paiements?

 

Les règlements peuvent s’effectuer par la plupart des cartes bancaires (VISA®, MasterCard® et American Express®) via nos partenaires Stripe™ ou via PayPal™ (Compte PayPal ou cartes bancaires). Les données de paiement ne sont ni utilisées, ni échangées, ni stockées par inknow clothing.

 

Le paiement est il sécurisé ?

 

Oui, nous utilisons le protocole de sécurité SSL. Vous pouvez le vérifier grâce à l'affichage d'un petit cadenas et du protocole « https » dans l'url.

 

La livraison

Combien coûte la livraison?

 

En France, la livraison est gratuite pour toutes commandes supérieur à 60 euros et de 6,50 euros pour les commandes inférieures à 60 euros.

L'envoi est disponible à l'international. Les tarifs varient selon la région.EUROPE: 12,90euros, ALGERIE, MAROC, TUNISIE: 16,90euros, MONDE: 24euros.

 

Quel est le délai de livraison?

 

Toutes nos commandes sont expédiées dans un délai de 24h à 48h après réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon le mode d'expédition, lettre suivie ou Colissimo et de la zone géographique. Il faut compter entre 3 à 5 jours pour l'EUROPE et pays avoisinants, 5 à 10 jours pour le reste du Monde.

 

Bonus

Où trouver les t-shirts inknow ?

 

Si vous ne trouvez pas votre bonheur sur notre webshop ou vous n'aimez pas commander sur internet, vous pouvez nous retrouver sur le marché saisonnier d'Hossegor et sur d'autres évènements. Pour plus d'informations, suivez nous sur Facebook ou Instagram

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