F.A.Q
La commande
Comment choisir ma taille?
Nous avons concocté un guide des tailles, ici. Nos tee-shirts ont une coupe moderne, ni trop près du corps, ni trop large. Si vous aimez le porter large, il est préférable de prendre une taille au dessus.
Où rentrer mon code promo?
Cliquez sur le panier d'achat, en haut à gauche de la page. Sur cette page, vous pourrez ajouter votre code promo.
Le paiement
Quels sont les modes de paiements ?
Les règlements peuvent s’effectuer avec la plupart des cartes bancaires (VISA®, MasterCard® et American Express®) via nos partenaires Stripe™ ou via PayPal™ (Compte PayPal ou cartes bancaires).
Les données de paiement ne sont ni utilisées, ni échangées, ni stockées par inknow clothing.
Le paiement est il sécurisé ?
Oui, nous utilisons le protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer) et TLS (Transport Layer Security). Vous pouvez le vérifier grâce à l'affichage d'un petit cadenas et du protocole « https » dans l'url.
La livraison
Combien coûte la livraison ?
En France, la livraison est gratuite pour toutes commandes supérieur à 60 euros et de 6,50 euros pour les commandes inférieures à 60 euros.
Les tarifs varient selon la région :
- EUROPE : 12,90 €
- MAGHREB : 16,90 €
- MONDE : 24,00 €
Quel est le délai de livraison ?
Toutes nos commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h après réception du paiement. Les délais de livraison varient selon le mode d'expédition, lettre suivie ou Colissimo et de la zone géographique :
- 3 à 5 jours pour l'EUROPE
- 5 à 10 jours pour le reste du Monde
Bonus
Où trouver les t-shirts inknow ?
Si vous ne trouvez pas votre bonheur sur notre webshop ou vous n'aimez pas commander sur internet, vous pouvez nous retrouver sur le marché saisonnier d'Hossegor et sur d'autres évènements. Pour plus d'informations, suivez nous sur Facebook ou Instagram
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